Allmänna villkor

Köpvillkor

Allmänna villkor

Här kan du läsa vad som gäller för frakt, vid betalning, om priser, rabatter och byten eller returer med mera. Alla leveranser och fakturor får du från Änglalilja Art & Design som tar emot din order.

Frågor om order och fakturor

Har du frågor om order och fakturor kan du kontakta oss via anglalilja@lenasatelje.se.

Leveranstid

Dina beställda produkter kommer från Posten inom cirka 5 arbetsdagar då fakturan är betald

Fraktkostnad

Fraktkostnaden framgår i kassan när du beställer. Försändelser som väger över 2 kilo skickas som paket. Uppge både gatu- och boxadress när du beställer eftersom Posten tar ut en extra avgift på 68 kr per paket om bara boxadress finns. Änglalilja Art & Design debiterar denna extra kostnad på kunden.

Betalning

Du kan välja att betala din order direkt genom banköverföring till Änglalilja Art & Design eller att betala mot faktura. Fakturan sänds separat inom cirka 5 arbetsdagar och ska betalas inom 20 dagar från mottagandet. Om du inte betalar i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635).

Priser, moms

I kassan ser du priset exklusive och inklusive moms. På fakturan får du momsen särredovisad.
Momsen är 12 procent på tavlor och skulpturer.
Momsen är 25 procent på smycken

Byten, returer

Öppet köp gäller under två veckor från mottagandet. För att ångra ett köp återsänder du förpackningen och eventuell faktura till Änglalilja Art & Design. Som beställare betalar du retur portot.
Har din leverans blivit skadad? Eller har du annat reklamationsärende? Kontakta oss via anglalilja@lenasatelje.se eller hemsidan. Du kan också nå oss på 070 145 44 45. Uppge alltid namn, adress och telefonnummer så att vi kan nå dig för eventuella frågor.

Behandling av personuppgifter

Änglalilja Art & Design är personuppgiftsansvarig för de behandlingar av personuppgifter som görs för att kunna hantera din beställning, leverans av beställt material och betalning. Änglalilja Art & Design behandlar dina personuppgifter uteslutande för dessa ändamål.